Een product terugsturen

Als u spijt heeft van uw aankoopbeslissing en een of meer producten wilt terugsturen, moet u de producten uiterlijk 14 dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen naar ons terugsturen. Dit is de wet die is gedefinieerd door de Wet op de consumentenbescherming op e-commerce en andere verkoop op afstand.

Wij accepteren alleen ongebruikte producten. Producten die u naar ons terugstuurt dienen ongebruikt te zijn en dienen in de originele verpakking teruggestuurd te worden. U betaalt de verzendkosten voor de retourzending.

Om hygiënische redenen komen producten zoals sokken, inlegzolen, skeletproducten, voetbestanden en manicureproducten niet in aanmerking voor retournering. Bij terugkomst van dergelijke producten moet de verpakking intact zijn en moet het product volledig ongebruikt zijn. Draag schone sokken en ga op een schoon oppervlak staan als u andere producten past.

Het recht om een artikel van de verkeerde maat te wijzigen is niet van toepassing als het product wordt getest.

Devoetenshop.nl
Helsingborgs Internetverkstad AB
Mörsaregatan 25
254 66 Helsingborg
Zweden

U ontvangt een terugbetaling wanneer wij uw teruggestuurd product ontvangen. Het geld wordt teruggemaakt naar dezelfde rekening die u heeft gebruikt toen u uw bestelling in onze online winkel betaalde.